小売店での表示例
◯△✗のシンプルな表示で、ひと目で混雑状況が分かります
💡 判断基準の例
◯ 空いています：店内に余裕あり、レジ待ちなし、快適にお買い物できます
△ やや混雑：やや人が多い、レジ待ち5分程度
！ 混雑：来店注意、レジ待ち10分以上の可能性
✗ 大変混雑：非常に混雑、レジ待ち15分以上、入場制限の可能性
※ 店舗の規模や客数に応じて、自由に基準を設定できます
こんなお悩み、ありませんか？
小売店経営でよくある課題を、busyが解決します
レジ待ちの行列ができて離脱される
事前に混雑状況が分かれば、お客様が空いている時間を選んで来店
「在庫ありますか？」の電話が絶えない
混雑状況と併せて在庫情報も伝えられます
セール時の混雑がコントロールできない
混雑状況を見える化して、来店時間の分散を促せます
試着室が満室で待たせてしまう
試着室の空き状況も補足メッセージで伝えられます
従来の方法とbusyの違い
混雑状況を伝える他の方法と比較して、busyが選ばれる理由
方法
📱
SNS手動投稿
デメリット
- ・投稿の手間がかかる
- ・タイムラインに流れて見づらい
- ・リアルタイム性に欠ける
- ・接客中は更新できない
busyなら
- ・ワンクリックで更新
- ・専用ページで常に表示
- ・リアルタイムで反映
- ・レジの合間に簡単更新
方法
📞
電話対応のみ
デメリット
- ・問い合わせ電話が多い
- ・接客中は対応できない
- ・営業時間外は対応不可
- ・正確な在庫状況を答えにくい
busyなら
- ・問い合わせが大幅削減
- ・接客に集中できる
- ・24時間確認可能
- ・来店前に確認できる
方法
🏪
店頭掲示のみ
デメリット
- ・来店しないと分からない
- ・混雑してから気づく
- ・遠方のお客様に伝わらない
- ・リアルタイム性に欠ける
busyなら
- ・来店前に確認できる
- ・混雑を避けて来店
- ・誰でもアクセス可能
- ・リアルタイムで反映
期待される導入効果
busyの導入により期待される効果（予測値）
来店数の増加
混雑状況が分かることで、「今なら空いてそう」という来店動機が生まれます
※ 期待される効果（予測値）
電話対応の削減
「混んでいますか？」の問い合わせが大幅に減少し、接客に集中できます
※ 期待される効果（予測値）
顧客満足度の向上
事前に混雑を把握できることで、「無駄足」がなくなり満足度が向上
※ 期待される効果（予測値）
busy導入の想定シナリオ
実際にbusyを導入した場合の1日の流れをシミュレーション
想定店舗：「busy セレクトショップ 原宿店」
原宿駅から徒歩3分、売場面積50坪のアパレルショップ。スタッフ3名の体制。週末や新作発売日は特に混雑し、試着室待ちも発生する。
開店 → busyを◯に設定
開店と同時にスマホから◯に更新（所要時間10秒）。午前中は比較的空いている時間帯。
ランチ後のお客様で混雑開始 → △に変更
ランチタイム後のお客様が増え、試着室も埋まり始める。レジ待ち5分程度。
昼間のピーク終了 → ◯に戻す
午後のお客様が減り、店内に余裕が出る。ゆっくり買い物できることをアピール。
夕方、再び混雑 → △に変更
仕事帰りや学校帰りのお客様が増加。試着室も混雑してくる。
週末ピーク、大変混雑 → ✗に設定
店内が非常に混雑し、レジ待ち10分以上。試着室も満室に。
💡 busy導入前：混雑を知らずに来店したお客様が「混んでて見れない」と帰ってしまう。busy導入後：事前に確認できるため、20時以降に来店するお客様が増加。
夜、落ち着く → ◯に戻す
閉店（21時）まで比較的空いている状態。ゆっくり見れることをアピール。
📊 1日の効果まとめ
更新回数
6回（各10秒、合計60秒）
電話問い合わせ
導入前20件 → 導入後8件（-60%）
来店数
◯表示時の来店が+15%増加（予測）
こんな店舗におすすめ
👕 アパレル・衣料品店
- ● 試着室の空き状況が重要
- ● セール時に混雑する
- ● 週末や夕方が特に混雑
🎁 雑貨店・セレクトショップ
- ● 小規模店舗で混雑しやすい
- ● ゆっくり見たいお客様が多い
- ● 新商品発売日に混雑
📚 書店・本屋
- ● 新刊発売日に混雑する
- ● レジ待ちが発生しやすい
- ● イベント開催時に混雑
🏬 スーパー・ドラッグストア
- ● 夕方〜夜に集中する
- ● レジ待ちが長くなりがち
- ● 特売日に混雑
時間帯別の活用方法
小売店の時間帯ごとに最適な混雑状況の管理方法
開店直後（10:00-12:00）
開店直後は比較的空いていることが多い時間帯。「開店直後は空いています」とアピールすることで、混雑を避けたいお客様を誘導できます。平日の午前中は特に狙い目です。
混雑パターン例
10:00 ◯ → 11:00 ◯ → 12:00 △
昼間（12:00-17:00）
ランチタイム後の13時〜15時頃にやや混雑しますが、15時以降は比較的落ち着きます。「午後は空いています」とアピールすることで、ゆっくり買い物したいお客様を誘導できます。
混雑パターン例
12:00 △ → 13:00 △ → 15:00 ◯ → 17:00 △
夕方〜夜（17:00-20:00）
仕事帰りや学校帰りのお客様が多い時間帯。1日で最も混雑しやすいため、△〜✗表示になることが多いです。レジ待ちや試着室待ちが発生しやすい時間帯です。
混雑パターン例
17:00 △ → 18:00 ✗ → 19:00 ✗ → 20:00 △
週末・セール時
週末は終日混雑しやすく、特にセール時は開店直後から混雑します。「平日は空いています」「セール最終日の夕方は空いています」などのアピールが効果的です。
混雑パターン例
10:00 △ → 13:00 ✗ → 15:00 ✗ → 19:00 △
店舗の規模・種類別の活用法
あなたの店舗に最適な運用方法を見つけましょう
小規模店舗（売場30坪以下）
特徴：オーナー1〜2名体制、アットホームな雰囲気
おすすめ設定：
- ◯：お客様5名以下
- △：お客様6〜10名
- ✗：お客様10名以上
ポイント：少人数でも混雑感が出やすいため、こまめな更新が重要。お客様が退店したタイミングで即座に◯に更新すると、次のお客様を呼び込めます。
中規模店舗（売場30-100坪）
特徴：スタッフ3〜5名、ある程度の余裕
おすすめ設定：
- ◯：お客様15名以下
- △：お客様16〜30名
- ✗：お客様30名以上
ポイント：レジ待ちや試着室の混雑状況を補足メッセージで伝えると親切です。ピークタイムの30分前から△表示にすることで、混雑を分散できます。
セール時の運用
特徴：通常時の2〜3倍の来店数
おすすめ設定：
- ◯：セール最終日の夕方以降
- △：セール期間中の平日午前中
- ✗：セール初日・週末
ポイント：セール時はbusyで混雑状況を事前に伝えることで、来店時間の分散を促せます。「平日午前中が狙い目」などの情報も効果的です。
チェーン店・複数店舗運営
特徴：複数拠点の一元管理が必要
おすすめ設定：
- 各店舗ごとに個別の表示ページを作成
- 本部で全店舗の状況を一覧管理
- 店舗間で誘導（A店混雑→B店空いています）
ポイント：busyなら1アカウントで複数店舗を管理可能。近隣店舗への誘導で、グループ全体の機会損失を削減できます。
スケジュール機能で自動切替
あらかじめ混雑パターンを設定しておけば、自動で◯△✗が切り替わります
⏰ スケジュール機能とは？
小売店の混雑パターンは、ある程度予測可能です。「平日の夕方は必ず混雑する」「午前中は空いている」など、時間帯ごとの傾向をあらかじめ登録しておくことで、手動更新の手間を大幅に削減できます。
もちろん、急な変更があった場合は手動でいつでも上書き可能です。
設定例1：平日のパターン
| 時間帯 | 表示 | 理由 |
|---|---|---|
| 10:00-13:00 | ◯ | 午前中、比較的空いている |
| 13:00-17:00 | △ | 昼過ぎ、やや混雑 |
| 17:00-20:00 | ✗ | 仕事帰りピーク、混雑 |
| 20:00-21:00 | ◯ | 閉店間近、落ち着く |
※ この設定を「平日のみ」適用することも可能です
設定例2：週末の混雑パターン
土日祝日は、平日と異なる混雑パターンになることが多いため、別スケジュールを設定できます。
- △ 10:00-13:00（朝から混雑）
- ✗ 13:00-19:00（終日混雑、レジ待ち発生）
- ◯ 19:00-閉店（夜、余裕あり）
💡 スケジュール機能のメリット
- ● 手動更新の手間を大幅削減（週に1回の見直しでOK）
- ● 接客中でも自動で表示切替
- ● 過去の混雑データを分析して最適なスケジュールを提案（将来機能）
- ● 急な変更があれば、いつでも手動で上書き可能
こんな場所でも活用できます
小売店と同様に混雑管理が必要な場所でも、busyをご活用いただけます
簡単3ステップで導入
特別な機器は不要。スマホだけで今すぐ始められます
アカウント登録（無料）
メールアドレスだけで簡単に登録できます。クレジットカード不要で今すぐスタート。
混雑状況を設定
スマホから◯△✗をワンクリックで選択。店舗の状況に応じていつでも更新できます。
QRコードを設置 or サイトに埋め込み
発行されるQRコードを店頭に設置するだけ。有料プランなら自店舗のホームページにも埋め込めます。
初期費用0円・月額0円からご利用いただけます
よくある質問
小売店での導入に関するご質問
混雑状況の更新は誰が行いますか？
スタッフがスマホやタブレットから簡単に更新できます。ログイン後、◯△✗のいずれかをタップするだけで完了します。更新は1分もかかりません。
また、スケジュール機能を活用すれば、曜日・時間帯ごとに混雑パターンを事前に設定しておくことで自動更新も可能になります。例えば「平日17:00-20:00は✗」「土日13:00-19:00は✗」などを設定しておけば、スタッフが手動で更新する手間を大幅に削減できます。もちろん、急な状況変化があればいつでも手動で上書き更新できます。
どのくらいの頻度で更新すればいいですか？
混雑状況が変わったタイミングで更新することを推奨します。例えば、空いていた状態から混雑してきたら△に、非常に混雑したら✗に変更します。ピークタイムは1時間おきの更新が理想的です。
◯△✗の基準はどう決めればいいですか？
店舗の規模や来客数に応じて自由に設定できます。例えば、売場30坪の店舗なら「◯：お客様5名以下、△：6〜10名、✗：10名以上」といった具合です。busyの管理画面で基準をメモしておくこともできます。
無料プランでも十分使えますか？
はい、無料プランでも混雑状況の表示機能は完全にご利用いただけます。QRコードから表示ページにアクセスでき、◯△✗の更新も無制限です。有料プランでは広告が非表示になり、自店舗サイトへの埋め込みも可能になります。
複数店舗を運営していますが、まとめて管理できますか？
はい、1つのアカウントで複数の店舗を管理できます。各店舗ごとに異なる表示ページが発行され、それぞれ個別に混雑状況を更新できます。料金は「店舗数 × 月額料金」となります。
1階と2階で分けて表示できますか？
はい、可能です。1階を「対象1」、2階を「対象2」として2つの表示ページを作成することで、それぞれ個別に混雑状況を管理できます。この場合、料金は「2対象分」となります（有料プランの場合：月額2,000円）。お客様は「1階の混雑状況」と「2階の混雑状況」を別々に確認できるため、より詳細な案内が可能になります。
SNSやGoogleマイビジネスとの連携はできますか？
いいえ、できません。SNSやGoogleマイビジネスとの自動連携機能は今のところ提供予定はありません。busyは独立した混雑状況表示サービスとして、シンプルで使いやすいことを重視しています。ただし、busyの表示ページURLをSNSのプロフィールやGoogleマイビジネスの説明欄に掲載することで、お客様を誘導することは可能です。
お客様向けの表示ページはカスタマイズできますか？
はい、有料プランでは背景色の変更、メッセージの追加など、ある程度のカスタマイズが可能です。無料プランでは基本デザインでの表示となりますが、十分に見やすいデザインとなっております。詳しいカスタマイズ内容は、プラン詳細ページをご確認ください。