商業施設での表示例
◯△✗のシンプルな表示で、ひと目で混雑状況が分かります
💡 判断基準の例
◯ 空いています：館内・駐車場ともに余裕あり、快適にお買い物できます
△ やや混雑：やや人が多い、駐車場は空きあり
！ 混雑：来店注意、駐車場残りわずか
✗ 大変混雑：非常に混雑、駐車場満車の可能性あり
※ 施設の規模や収容人数に応じて、自由に基準を設定できます
こんなお悩み、ありませんか？
商業施設・観光地の運営でよくある課題を、busyが解決します
駐車場が満車で入れない
駐車場の空き状況を事前に伝えて、無駄な来館を減らせます
「今、混んでますか？」の電話が絶えない
混雑状況をWebで公開すれば、電話対応の手間を大幅に削減できます
フードコートが混雑して座れない
エリア別の混雑状況を伝えて、館内の混雑を分散
イベント時の混雑をコントロールしたい
混雑状況を見える化することで、来館時間の分散を促せます
従来の方法とbusyの違い
混雑状況を伝える他の方法と比較して、busyが選ばれる理由
方法
📱
SNS手動投稿
デメリット
- ・投稿の手間がかかる
- ・タイムラインに流れて見づらい
- ・リアルタイム性に欠ける
- ・フォロワー以外に届きにくい
busyなら
- ・ワンクリックで更新
- ・専用ページで常に表示
- ・リアルタイムで反映
- ・誰でもアクセス可能
方法
📞
電話対応のみ
デメリット
- ・問い合わせ電話が多い
- ・スタッフの手が止まる
- ・営業時間外は対応不可
- ・遠方のお客様が確認できない
busyなら
- ・問い合わせが大幅削減
- ・業務に集中できる
- ・24時間確認可能
- ・来館前に確認できる
方法
📹
AI・カメラシステム
デメリット
- ・導入コストが高額（数百万円〜）
- ・工事・設置が必要
- ・プライバシー配慮が必要
- ・メンテナンスが複雑
busyなら
- ・月額0円から利用可能
- ・工事不要、即日導入
- ・プライバシー問題なし
- ・スマホだけで完結
期待される導入効果
busyの導入により期待される効果（予測値）
来館者数の増加
混雑状況が分かることで、「今なら空いてそう」という来館動機が生まれます
※ 期待される効果（予測値）
電話対応の削減
「混んでいますか？」の問い合わせが大幅に減少し、業務に集中できます
※ 期待される効果（予測値）
顧客満足度の向上
事前に混雑を把握できることで、「無駄足」がなくなり満足度が向上
※ 期待される効果（予測値）
busy導入の想定シナリオ
実際にbusyを導入した場合の1日の流れをシミュレーション
想定施設：「busy ショッピングモール」
駅直結の大型ショッピングモール。駐車台数500台、200店舗以上のテナント、フードコート完備。週末や祝日は特に混雑し、駐車場待ちも発生。
開店 → busyを◯に設定
開店と同時にスマホから◯に更新（所要時間10秒）。館内・駐車場ともに余裕あり。
ランチタイム開始、やや混雑 → △に変更
フードコートや飲食店エリアが混雑開始。駐車場も7割程度埋まる。
週末ピーク、大変混雑 → ✗に設定
館内・駐車場ともに非常に混雑。駐車場待ちが発生する可能性あり。
💡 busy導入前：混雑を知らずに来館したお客様が「駐車場が満車で入れない」と不満。busy導入後：事前に確認できるため、14時以降に来館するお客様が増加。
ピーク終了、やや落ち着く → △に戻す
ランチ客が退館し、徐々に空き始める。駐車場も余裕が出てくる。
夕方、再び混雑 → △をキープ
仕事帰りや夕食目的の来館客が増加。館内は混雑するが駐車場は余裕あり。
夜、落ち着く → ◯に戻す
閉店（21時）まで比較的空いている状態。ゆっくり買い物できることをアピール。
📊 1日の効果まとめ
更新回数
6回（各10秒、合計60秒）
電話問い合わせ
導入前40件 → 導入後14件（-65%）
来館者数
◯表示時の来館が+10%増加（予測）
こんな施設におすすめ
🏬 ショッピングモール
- ● 大型ショッピングセンター
- ● 週末や祝日に混雑する
- ● 駐車場の空き状況も重要
🏪 アウトレットモール
- ● セール時期に混雑
- ● 遠方からの来館者が多い
- ● 駐車場が広大
🎡 観光施設・テーマパーク
- ● 観光シーズンに混雑
- ● チケット売り場の待ち時間
- ● 駐車場や入場制限の案内
🏛 博物館・美術館
- ● 企画展・特別展で混雑
- ● ゆっくり鑑賞したい来館者
- ● 平日は比較的空いている
時間帯別の活用方法
商業施設の時間帯ごとに最適な混雑状況の管理方法
開店直後（10:00-11:30）
開店直後は比較的空いていることが多い時間帯。「開店直後は空いています」とアピールすることで、混雑を避けたいお客様を誘導できます。平日の午前中は特に狙い目です。
混雑パターン例
10:00 ◯ → 11:00 ◯ → 11:30 △
ランチタイム（11:30-14:00）
フードコートや飲食店エリアが特に混雑する時間帯。館内全体も混雑してくるため、△表示に切り替えます。ランチ後の14時以降は比較的空くことをアピールすると効果的です。
混雑パターン例
11:30 △ → 12:00 ✗ → 13:30 △ → 14:00 ◯
午後（14:00-17:00）
ランチタイム後は比較的落ち着いています。「午後は空いています」とアピールすることで、ゆっくり買い物したいお客様を誘導できます。平日と休日で混雑パターンが異なることも。
混雑パターン例
平日: ◯（比較的空いている）
休日: △（やや混雑）
夕方〜夜（17:00-閉店）
仕事帰りや夕食目的の来館者が増える時間帯。17時〜19時は混雑しやすいため△表示に。19時以降は徐々に落ち着いてくるため◯に戻します。「閉店間際は空いています」のアピールも効果的です。
混雑パターン例
17:00 △ → 19:00 △ → 20:00 ◯
施設の規模・種類別の活用法
あなたの施設に最適な運用方法を見つけましょう
小規模商業施設
特徴：地域密着型、テナント数10〜30店舗
おすすめ設定：
- ◯：駐車場50台以上空き
- △：駐車場10〜49台空き
- ✗：駐車場10台未満または満車
ポイント：駐車場の空き状況が重要。駐車場待ちが発生しないよう、こまめに更新して無駄な来館を減らします。
大型ショッピングモール
特徴：駅直結、テナント数100店舗以上
おすすめ設定：
- ◯：館内・駐車場ともに余裕あり
- △：館内混雑、駐車場は空きあり
- ✗：館内・駐車場ともに非常に混雑
ポイント：フードコート、駐車場など、エリアごとの混雑状況を補足メッセージで伝えると親切です。
観光施設・テーマパーク
特徴：季節・イベントにより混雑が大きく変動
おすすめ設定：
- ◯：入場制限なし、待ち時間短い
- △：やや混雑、チケット窓口待ち時間あり
- ✗：非常に混雑、入場制限の可能性あり
ポイント：観光シーズンやイベント時は特に混雑するため、busyで事前に混雑状況を伝えることでお客様の不満を軽減できます。
複数施設運営
特徴：複数拠点の一元管理が必要
おすすめ設定：
- 各施設ごとに個別の表示ページを作成
- 本部で全施設の状況を一覧管理
- 施設間で誘導（A施設混雑→B施設空いています）
ポイント：busyなら1アカウントで複数施設を管理可能。近隣施設への誘導で、グループ全体の機会損失を削減できます。
スケジュール機能で自動切替
あらかじめ混雑パターンを設定しておけば、自動で◯△✗が切り替わります
⏰ スケジュール機能とは？
商業施設の混雑パターンは、ある程度予測可能です。「週末のランチタイムは必ず混雑する」「平日の午後は空いている」など、時間帯ごとの傾向をあらかじめ登録しておくことで、手動更新の手間を大幅に削減できます。
もちろん、急な変更があった場合は手動でいつでも上書き可能です。
設定例1：平日のパターン
| 時間帯 | 表示 | 理由 |
|---|---|---|
| 10:00-11:30 | ◯ | 開店直後、余裕あり |
| 11:30-14:00 | △ | ランチタイムで混雑 |
| 14:00-17:00 | ◯ | 午後、比較的空いている |
| 17:00-21:00 | △ | 夕方〜夜、やや混雑 |
※ この設定を「平日のみ」適用することも可能です
設定例2：週末・祝日の混雑パターン
土日祝日は、平日と異なる混雑パターンになることが多いため、別スケジュールを設定できます。
- △ 10:00-13:00（開店直後から混雑）
- ✗ 13:00-15:00（ピークタイム、駐車場満車の可能性）
- △ 15:00-19:00（やや落ち着く）
- ◯ 19:00-閉店（夜、余裕あり）
💡 スケジュール機能のメリット
- ● 手動更新の手間を大幅削減（週に1回の見直しでOK）
- ● スタッフが忙しい時間帯でも自動で表示切替
- ● 過去の混雑データを分析して最適なスケジュールを提案（将来機能）
- ● 急な変更があれば、いつでも手動で上書き可能
こんな場所でも活用できます
商業施設と同様に混雑管理が必要な場所でも、busyをご活用いただけます
簡単3ステップで導入
特別な機器は不要。スマホだけで今すぐ始められます
アカウント登録（無料）
メールアドレスだけで簡単に登録できます。クレジットカード不要で今すぐスタート。
混雑状況を設定
スマホから◯△✗をワンクリックで選択。施設の状況に応じていつでも更新できます。
QRコードを設置 or サイトに埋め込み
発行されるQRコードを施設入口に設置するだけ。有料プランなら自施設のホームページにも埋め込めます。
初期費用0円・月額0円からご利用いただけます
よくある質問
商業施設での導入に関するご質問
混雑状況の更新は誰が行いますか？
インフォメーションスタッフや管理者がスマホやタブレットから簡単に更新できます。ログイン後、◯△✗のいずれかをタップするだけで完了します。更新は1分もかかりません。
また、スケジュール機能を活用すれば、曜日・時間帯ごとに混雑パターンを事前に設定しておくことで自動更新も可能になります。例えば「土日13:00-15:00は✗」「平日14:00-17:00は◯」などを設定しておけば、スタッフが手動で更新する手間を大幅に削減できます。もちろん、急な状況変化があればいつでも手動で上書き更新できます。
どのくらいの頻度で更新すればいいですか？
混雑状況が変わったタイミングで更新することを推奨します。例えば、空いていた状態から混雑してきたら△に、非常に混雑したら✗に変更します。ピークタイムは1時間おきの更新が理想的です。
◯△✗の基準はどう決めればいいですか？
施設の規模や駐車台数に応じて自由に設定できます。例えば、駐車台数500台のモールなら「◯：200台以上空き、△：50〜199台空き、✗：50台未満」といった具合です。busyの管理画面で基準をメモしておくこともできます。
無料プランでも十分使えますか？
はい、無料プランでも混雑状況の表示機能は完全にご利用いただけます。QRコードから表示ページにアクセスでき、◯△✗の更新も無制限です。有料プランでは広告が非表示になり、自施設サイトへの埋め込みも可能になります。
複数施設を運営していますが、まとめて管理できますか？
はい、1つのアカウントで複数の施設を管理できます。各施設ごとに異なる表示ページが発行され、それぞれ個別に混雑状況を更新できます。料金は「施設数 × 月額料金」となります。
駐車場とフードコートで分けて表示できますか？
はい、可能です。駐車場を「対象1」、フードコートを「対象2」として2つの表示ページを作成することで、それぞれ個別に混雑状況を管理できます。この場合、料金は「2対象分」となります（有料プランの場合：月額2,000円）。お客様は「駐車場の混雑状況」と「フードコートの混雑状況」を別々に確認できるため、より詳細な案内が可能になります。
SNSやGoogleマイビジネスとの連携はできますか？
いいえ、できません。SNSやGoogleマイビジネスとの自動連携機能は今のところ提供予定はありません。busyは独立した混雑状況表示サービスとして、シンプルで使いやすいことを重視しています。ただし、busyの表示ページURLをSNSのプロフィールやGoogleマイビジネスの説明欄に掲載することで、お客様を誘導することは可能です。
お客様向けの表示ページはカスタマイズできますか？
はい、有料プランでは背景色の変更、メッセージの追加など、ある程度のカスタマイズが可能です。無料プランでは基本デザインでの表示となりますが、十分に見やすいデザインとなっております。詳しいカスタマイズ内容は、プラン詳細ページをご確認ください。